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Comment puis-je contacter le service client d'unKimono® ?
La façon la plus rapide et la plus simple de nous contacter est via notre adresse email :
N'hésitez pas à écrire à contact@unkimono.com. Nous nous efforcerons de vous répondre dans les 24 à 48 heures.
Pour nous aider à vous répondre le plus rapidement possible, pensez à inclure :
- Votre numéro de commande (par exemple, #FR123456)
- Votre adresse e-mail
- Une description détaillée de votre question
- Des photos si nécessaire (nous adorons voir nos kimonos !)
Pendant les périodes de soldes ou de festivals japonais, nos réponses peuvent prendre un peu plus de temps. Mais ne vous inquiétez pas, nous traiterons votre demande avec autant de soin que nous sélectionnons nos kimonos !
Toutes nos communications sont gérées par de véritables passionnés de kimonos, prêts à vous aider. Nous sommes disponibles 24/7 via email ! Il vous suffit de nous envoyer un message pour commencer une conversation avec nous.
Que vous ayez une question sur la taille parfaite pour votre kimono, des conseils pour le porter, ou simplement envie de partager votre amour pour ces vêtements, nous sommes là pour vous. Chez unKimono®, chaque conversation est une occasion de partager notre passion et de vous offrir une expérience aussi unique que nos kimonos.
Adresse e-mail: contact@unkimono.com
Adresse postale: 60 rue François 1er, 75008 Paris, France